联想投诉无果，12315维权之路如何走？

当你在使用联想产品时遇到问题时，可能需要寻求投诉和解决方案。然而，有时即使向联想投诉，问题也可能无法得到解决。这时，你可以考虑向12315消费者投诉举报专线寻求帮助。但如果连12315也无法解决你的问题，那么该如何继续维权之路呢？

一、再次与联想沟通

在投诉到12315之前，你可以再次尝试与联想公司联系，说明你的问题仍未得到解决，并询问他们是否可以提供其他解决方案。请确保你的沟通方式礼貌、清晰，并详细说明你遇到的问题和之前的沟通记录。

二、充分利用12315

如果你已经向联想投诉但无济于事，那么可以充分利用12315这个消费者维权平台。你可以向12315提交详细的投诉报告，附上所有相关证据，包括产品购买记录、沟通记录、问题照片等。同时，你也可以要求12315介入调解或仲裁。

三、寻求媒体曝光

如果以上方法仍无法解决问题，你可以考虑向媒体寻求帮助。通过撰写投诉报道或社交媒体发帖，让更多人了解你的问题，并引起公众关注。这可能会迫使联想公司或相关部门更快地解决问题。

四、寻求法律援助

如果你的问题涉及大额金钱或严重侵犯消费者权益，你可以考虑寻求法律援助。你可以咨询律师，了解你的法律权益和可能的解决方案。

总之，即使你面临困境，也不要放弃维权。尝试上述方法，坚持不懈地追求你的权益。同时，我们也应该加强消费者权益保护意识，更好地维护自己的权益。

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